นโยบายคุกกี้ (Cookie Policy)

1. คุกกี้คืออะไร

คุกกี้ (Cookies) คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านใช้งานแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ของบริษัท นอกจากคุกกี้แล้ว บริษัทอาจใช้เทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage หรือ Session Storage เพื่อวัตถุประสงค์ที่ใกล้เคียงกัน

2. ประเภทของคุกกี้ที่บริษัทใช้

2.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies) คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแอปพลิเคชัน เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าความปลอดภัย และการรองรับฟังก์ชันหลักของบริการ บริษัทไม่สามารถให้บริการได้อย่างถูกต้องหากปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ และไม่จำเป็นต้องขอความยินยอมจากท่านในการใช้คุกกี้ประเภทนี้

2.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytic Cookies) คุกกี้ประเภทนี้ช่วยให้บริษัทเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้บริการในภาพรวม เช่น ฟีเจอร์ที่ได้รับความนิยม เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการใช้งานภายในแอปพลิเคชัน เพื่อนำไปพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพของบริการ ข้อมูลที่ได้จะถูกประมวลผลในรูปแบบรวม (Aggregate) และไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้

2.3 คุกกี้เพื่อช่วยในการใช้งาน (Functional Cookies) คุกกี้ประเภทนี้ช่วยให้แอปพลิเคชันจดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น การตั้งค่าภาษา ธีมการแสดงผล หรือการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่สอดคล้องกับความต้องการของท่าน

3. คุกกี้ของบุคคลภายนอก

บริษัทอาจใช้บริการวิเคราะห์ข้อมูลจากบุคคลภายนอก เช่น Firebase Analytics หรือบริการที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งอาจมีการใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีติดตามในนามของบริษัท การใช้บริการดังกล่าวอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้น ๆ ด้วย

4. การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ดังนี้

ภายในแอปพลิเคชัน — ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านเมนูการตั้งค่า (Settings) ของแอปพลิเคชัน

ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ — ท่านสามารถล้างข้อมูล Cache และ Cookies ของแอปพลิเคชันได้ผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์ Android หรือ iOS ของท่าน

ทั้งนี้ การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแอปพลิเคชันทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5. ระยะเวลาของคุกกี้

Session Cookies จะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อท่านปิดแอปพลิเคชันหรือออกจากระบบ

Persistent Cookies จะถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านตามระยะเวลาที่กำหนด หรือจนกว่าท่านจะลบออกด้วยตนเอง โดยทั่วไประยะเวลาไม่เกิน 12 เดือน

6. การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุกกี้

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายคุกกี้ฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของบริการและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม วันที่มีผลบังคับใช้ของเวอร์ชันล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสาร

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของบริษัท สามารถติดต่อได้ที่ privacy@treegal.law